[THỰC HÀNH] Xây Playbook AI Cá Nhân

📌 TLDR

Playbook không phải là “đống prompt”. Nó là hệ thống tư duy: có mục tiêu, có bước, có kiểm tra, có lưu lại để dùng lại.

Vấn Đề Thực Tế

Bạn hỏi AI kiểu “hứng lên thì hỏi”,
prompt rời rạc, kết quả lúc hay lúc dở.
Giống như đi đánh trận mà không có bản đồ.

Playbook Là Gì (Nói Dễ Hiểu)

Playbook = bản đồ tác chiến cho AI:

• Có mục tiêu rõ
• Có các bước cố định
• Có điểm kiểm tra chất lượng
• Có lưu lại để tái sử dụng

Workflow Xây Playbook (5 Bước)

1. Đặt mục tiêu (ví dụ: làm campaign marketing)
2. Chia bước (research → insight → idea → copy → QA)
3. Viết prompt cho từng bước
4. Thêm kỹ thuật (CoT, Few-shot, Reflection)
5. Test trên 2-3 case khác nhau

Ví Dụ Thực Tế (VN Context)

Case: Playbook cho chiến dịch khuyến mãi quán cà phê

Flow mẫu

1. Research thị trường
2. Tạo insight khách
3. Brainstorm offer
4. Viết thông điệp
5. Kiểm tra tính hợp lý

Templates Sẵn Dùng

Template 1: Khung Playbook

PLAYBOOK NAME: [Tên]
GOAL: [Mục tiêu]
STEPS:
1) [Bước 1 + prompt]
2) [Bước 2 + prompt]
3) [Bước 3 + prompt]
QUALITY CHECK:
- [Checklist 1]
- [Checklist 2]

Template 2: PromptOps lưu trữ

Tên prompt:
Mục đích:
Input cần có:
Output mong muốn:
Ví dụ input:
Ghi chú chất lượng:

Troubleshooting

Issue 1: Playbook không ổn định
Fix: Test tối thiểu 3 case khác nhau

Chạy playbook với 3 case khác nhau và so sánh output.

Issue 2: Output lệch mục tiêu
Fix: Thêm bước “clarify goal”

Bước 0: Hãy nhắc lại mục tiêu và tiêu chí thành công.

Action Plan (Checklist)

• Chọn 1 công việc lặp lại mỗi tuần
• Viết playbook 3-5 bước
• Test với 2 case thật
• Lưu lại vào thư viện prompt
• Dùng lại trong 1 tuần và cải tiến

Kết Luận

Key idea: Prompt rời rạc = may rủi.
Playbook = hệ thống ổn định, càng dùng càng mạnh.