Chain of Thought: Bắt AI Suy Nghĩ Từng Bước

📌 TLDR

Chain of Thought (CoT): Thêm “hãy suy nghĩ từng bước” → AI giải thích logic thay vì chỉ cho đáp án. Kết quả chính xác và đáng tin cậy hơn.

Câu Chuyện: Hùng và “Quyết Định 20 Triệu”

Hùng cần quyết định: Chi bao nhiêu cho marketing tháng này?

Lần 1: Hỏi Thẳng (Không CoT)

Prompt: "Shop quần áo doanh thu 100 triệu/tháng. 
Chi bao nhiêu cho marketing?"

ChatGPT: "15-20 triệu"

Hùng: “Ủa… tại sao 15-20 triệu? Căn cứ gì??” 🤔

Lần 2: Dùng Chain of Thought

Prompt: "Shop quần áo doanh thu 100 triệu/tháng.
Chi bao nhiêu cho marketing?

Hãy suy nghĩ từng bước:
1. Industry benchmark là bao nhiêu %?
2. Shop mới hay cũ?
3. Phân bổ budget như thế nào?"

ChatGPT:
"Bước 1: Industry standard thời trang = 15-25% doanh thu
 Bước 2: Shop mới nên chọn mức cao hơn (20-25%)
 Bước 3: Với 100 triệu doanh thu → 20-25 triệu marketing
 Bước 4: Phân bổ:
   - 50% Facebook Ads (10-12 triệu)
   - 30% Google Shopping (6-7.5 triệu)
   - 20% TikTok/Influencer (4-5 triệu)
   
→ Đề xuất: 22 triệu/tháng"

Hùng: “Giờ mới rõ! Tui biết tại sao và chia thế nào!” ✅

Chain of Thought (CoT): “Suy Nghĩ Từng Bước”

Là Gì?

CoT = Bắt AI giải thích quá trình suy nghĩ trước khi cho kết quả.

Thay vì:

“Đáp án là X”

AI nói:

“Đầu tiên tui nghĩ A, sau đó B, vì vậy C, nên kết luận là X”

Tại Sao CoT Mạnh?

AI = Máy đoán từ tiếp theo (xác suất)

Không CoT:

"Chi phí marketing?" → AI đoán → "20 triệu" (may mắn đúng!)

Có CoT:

"Chi phí marketing? Suy nghĩ từng bước"
→ AI PHẢI:
  1. Recall industry knowledge
  2. Analyze context
  3. Show logic
  4. Conclude
→ Kết quả ĐÁNG TIN hơn!

Khi Nào Dùng CoT?

✅ Quyết định business:

"Nên mở chi nhánh thứ 2 không? Phân tích từng bước"

✅ Phân tích phức tạp:

"Tại sao doanh số tháng này giảm 20%? Liệt kê các nguyên nhân có thể"

✅ Planning:

"Lên kế hoạch content 1 tháng. Suy nghĩ theo:
1. Goals
2. Audience
3. Platforms
4. Resources"

Template CoT Cơ Bản

[Câu hỏi/Task]

Hãy suy nghĩ từng bước trước khi trả lời:
1. [Step 1 bạn muốn AI follow]
2. [Step 2]
3. [Step 3]
...

Sau đó đưa ra kết luận cuối cùng.

Ví Dụ CoT (Vietnamese Business Cases)

Case 1: Pricing Strategy

❌ Không CoT:

"Giá bán sản phẩm nên là bao nhiêu?"
→ "300,000 VND"

(Không biết căn cứ gì!)

✅ Có CoT:

"Sản phẩm handmade, cost 150k, target profit 40%.
Tính giá bán. Suy nghĩ từng bước:

1. Base cost?
2. Profit margin?
3. Competitor pricing?
4. Giá cuối cùng"

AI Output:
"Bước 1: Base cost = 150k
 Bước 2: Target profit 40% → Markup = 150k × 0.4 = 60k
 Bước 3: Giá trước cạnh tranh = 210k
 Bước 4: Check thị trường: Sản phẩm tương tự 200-250k
 Bước 5: Đề xuất: 220k (competitive + có lãi)
 
→ Pricing: 220,000 VND"

Case 2: Campaign Analysis

❌ Không CoT:

"Campaign TikTok performance tệ. Làm sao?"
→ "Thử đổi video"

(Vague, không actionable!)

✅ Có CoT:

"Campaign TikTok: 10k views, 50 clicks, 2 sales.
Budget 5 triệu. Phân tích vấn đề từng bước:

1. Funnel ở đâu yếu?
2. Benchmark ngành là gì?
3. Root cause?
4. Solution?"

AI Output:
"Bước 1: Funnel breakdown
   - Views → Clicks: 50/10k = 0.5% (Very low!)
   - Clicks → Sales: 2/50 = 4% (OK)
   
 Bước 2: Benchmark TikTok ads: CTR ~1-2%
   → Vấn đề: CTR quá thấp (0.5% vs 1-2%)
   
 Bước 3: Root cause: Video không hook được 3s đầu
   
 Bước 4: Solutions:
   - Đổi hook đầu video (call-out specific pain point)
   - Test 3 variations
   - Retarget người đã xem 50%+
   
→ Focus fix: HOOK, không phải product!"

Case 3: Hiring Decision

"Có 3 ứng viên Marketing Manager. Chọn ai?

Candidate A: 5 năm kinh nghiệm FMCG, skill Excel mạnh
Candidate B: 3 năm startup, biết TikTok/Meta Ads
Candidate C: 7 năm agency, làm nhiều brand lớn

Phân tích từng bước:
1. Company stage của mình?
2. Skill cần gấp nhất?
3. Culture fit?
4. Recommendation"

AI Output:
"Bước 1: Startup giai đoạn growth (cần scale nhanh)
 Bước 2: Priority: Digital ads + data-driven (không phải brand lớn)
 Bước 3: Startup culture = flexible, hands-on
 Bước 4: 
   - A: Excel tốt nhưng ít digital ads
   - B: ✅ TikTok/Meta = right skills, startup mindset
   - C: Agency = process heavy, có thể chậm
   
→ Recommend: Candidate B (skill match + culture fit)"

Best Practices

CoT Best Practices

✅ DO:

- Specific steps (1, 2, 3...)
- Ask "why" at each step
- Request examples/data

❌ DON’T:

- "Think carefully" (quá vague)
- Quá nhiều steps (5-7 is enough)
- Forget to ask for conclusion

Templates Sẵn Dùng

Template 1: Business Decision

Decision: [Your decision]

Phân tích Chain of Thought:
1. Context hiện tại?
2. Pros của option A?
3. Cons của option A?
4. Risks?
5. Timeline?

Kết luận cuối cùng.

Template 2: Problem Diagnosis

Problem: [Issue description]

CoT Diagnosis:
1. Symptoms (what do we see)?
2. Possible causes?
3. Data to check?
4. Root cause?

Conclude với confidence level.

Template 3: Strategy Planning

Goal: [Your goal]

CoT Planning:
1. Current state?
2. Desired state?
3. Gap analysis?
4. Action steps?
5. Resources needed?
6. Timeline?

Final recommendation.

Troubleshooting

Vấn Đề: CoT Quá Dài Dòng

Giải pháp: Thêm constraint

"Suy nghĩ từng bước, nhưng giữ MỖI BƯỚC dưới 2 câu"

Hoặc:

"Tóm tắt logic trong 5 bullet points"

Action Plan

Tuần Này:

Ngày 1-2: Practice CoT

• Chọn 3 decisions đang cần làm
• Apply CoT template
• So sánh với “hỏi thẳng không CoT”

Ngày 3-4: Build Templates

• Tạo 3 templates cho use cases thường gặp
• Save vào Notion/Docs
• Reuse cho tháng sau

Kết Luận

🎯 Key Takeaways

Chain of Thought:

• Bắt AI explain logic
• Better reasoning = Better output
• Especially good for complex decisions

📚 Remember

AI không “sai” hay “đúng” - AI chỉ xác suất.

Công việc của bạn:

• Force AI to think (CoT)
• Then trust the output!

🚀 Next Lesson

Bài tiếp: Self-Consistency - Tự Kiểm Chứng

• Verify AI output bằng nhiều methods
• Increase confidence trong kết quả

Practice CoT tuần này - Decision making sẽ tốt hơn nhiều! 💪